Algemene Voorwaarden van Atelier Baksteen

Laatst bijgewerkt op: 6 juli 2026

​

Artikel 1. Definities

1. Atelier Baksteen: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Van Slichtenhorststraat 37, 6821 CK te Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42106539.

2. Klant: de natuurlijke persoon of het bedrijf dat een overeenkomst aangaat met Atelier Baksteen voor het volgen van een workshop, cursus, de aanschaf van producten/diensten, of het gebruik maken van het deelatelier.

3. Deelatelier: de open studio ruimte en faciliteiten van Atelier Baksteen die zelfstandig door de Klant gebruikt kunnen worden (buiten vaste cursustijden om).

4. Overeenkomst: de afspraak tussen Atelier Baksteen en de Klant voor de levering van diensten of producten.

​

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, boekingen en overeenkomsten van of met Atelier Baksteen.

2. Door het boeken van een workshop, cursus, deelateliersessie, of het plaatsen van een bestelling, verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.

​

Artikel 3. Inschrijving en Betaling

1. Een inschrijving of boeking voor een workshop, cursus of deelateliersessie is pas definitief na ontvangst van de verschuldigde betaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.

3. Indien een Klant niet tijdig betaalt, behoudt Atelier Baksteen zich het recht voor om de reservering of de toegang tot het deelatelier te annuleren.

​

Artikel 4. Annulering en Wijziging door de Klant

Omdat de plekken in ons keramiek-atelier beperkt zijn, hanteren wij de volgende regels voor annulering:

1. Workshops en cursussen:

   • Annulering tot 30 dagen voor aanvang: 5% administratiekosten

   • Annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% annuleringskosten. De Klant mag in overleg de plek overdragen aan iemand anders.

   • Annulering korter dan 14 dagen voor aanvang, of bij no-show: Er vindt geen restitutie plaats. De Klant mag in overleg de plek overdragen aan iemand anders.

   • Meld annulering altijd via e-mail.

2. Deelatelier (losse sessies ):

   • Gereserveerde deelateliersessies dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur vervalt de sessie. 

​

Artikel 5. Annulering of Wijziging door Atelier Baksteen

1. Atelier Baksteen heeft het recht om een workshop, cursus of deelateliersessie te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte van de docent of overmacht (zoals een defecte oven of stroomstoring).

2. Bij annulering door Atelier Baksteen krijgt de Klant zo snel mogelijk bericht en wordt het volledige betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort, of wordt er in overleg een nieuwe datum/sessie gepland.

​

Artikel 6. Risico's van het Bakproces en Eigendom

1. Keramiek is een ambachtelijk product. Het bakken en glazuren van klei brengt risico's met zich mee. Atelier Baksteen heeft hierin een inspanningsverplichting, maar geen resultaatsverplichting. Wij besteden de uiterste zorg aan het droog- en bakproces, maar zijn niet aansprakelijk voor het mislukken, scheuren, vervormen of exploderen van werkstukken in de oven, of voor tegenvallende glazuurresultaten. Er vindt hierom geen restitutie van cursus-, workshop- of deelateliergelden plaats.

2. Gemaakte werkstukken dienen binnen 2 maanden na het afronden van de activiteit te worden opgehaald. Na deze periode vervalt het eigendom aan Atelier Baksteen en worden de stukken wegens ruimtegebrek gerecycled of weggedaan.

​

Artikel 7. Specifieke Huisregels Deelatelier

1. Gebruikers van het Deelatelier dienen zelfstandig te kunnen werken. Er is tijdens de deelatelier-uren geen actieve begeleiding of les aanwezig, enkel een aanspreekpunt voor noodsituaties.

2. Toegang tot het Deelatelier verloopt via het boeken van losse sessies per keer. Je reserveert en betaalt telkens vooraf voor de specifieke blokken waarin je wilt komen werken.

3. De Klant dient zelf een eigen schort en een handdoek mee te nemen naar het atelier.

4. Binnen jouw gereserveerde tijd laat je de draaischijf, de werkplek en de gebruikte tools weer volledig schoon en stofvrij achter voor de volgende draaier.

5. Plankruimte en Opslag:

   • Je krijgt je eigen plank in het atelier om je werk tussentijds te bewaren. De plank dient netjes te worden gehouden.

   • Om te zorgen dat er voor iedereen voldoende ruimte blijft, bewaren we je werk maximaal 3 weken op de plank zonder dat je ermee verder gaat. Na deze periode van 3 weken inactiviteit heeft Atelier Baksteen het recht om het werk te recyclen of te verwijderen.

   • Atelier Baksteen is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of onverhoopte beschadiging van eigendommen die op de planken staan opgeslagen.

6. Klei en glazuren:

   • In het atelier werken we standaard met witte steengoedklei (G&S 254). Klei en stookkosten worden apart berekend volgens de actuele tarieven zoals vermeld op de website en in het atelier.

   • Je mag uiteraard ook je eigen klei meenemen, mits deze aantoonbaar geschikt is voor de gewenste stooktemperaturen van het atelier.

   • Aanwezige engobes, oxides en glazuren in het atelier mag je gebruiken om je werk te decoreren. Uiteraard mag je dit ook zelf meenemen.

7. Stookkosten en Temperaturen:

   • De stookkosten worden apart berekend per kilogram droog gewicht na de stook, gebaseerd op de stooktemperatuur. De actuele prijzen per kilogram en de stookvoorwaarden staan vermeld op de website.

   • Het atelier hanteert de volgende stoken: biscuitstook op 1000 graden, glazuurstook aardewerk op 1060 of 1140 graden, en glazuurstook steengoed op 1240 graden.

​

Artikel 8. Aansprakelijkheid en Veiligheid

1. Deelname aan de workshops, cursussen en het gebruik van het Deelatelier is volledig op eigen risico van de Klant.

2. Atelier Baksteen is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen van de Klant tijdens het verblijf in het atelier.

3. Indien een Klant door grove nalatigheid of het niet opvolgen van de huisregels schade toebrengt aan de ovens, apparatuur (zoals draaischijven), het atelier, of aan het werk van derden, wordt de schade volledig verhaald op de Klant.

4. Wij gaan heel zorgvuldig om met het stoken van je werk. De stookservice betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Wij kunnen geen aansprakelijkheid nemen voor eventuele schade aan ieders werk. Ontstane scheuren en/of tegenvallende glazuurresultaten zijn volledig voor risico van de maker.

5. Ontstaat er schade aan onze oven of ovenplaten (bijvoorbeeld door exploderende klei, druipend glazuur of het gebruik van ongeschikte/onbekende klei of glazuren), dan kunnen de herstelkosten hiervoor in rekening worden gebracht bij de Klant.

6. Wij adviseren het dragen van oude kleding of een schort. Atelier Baksteen is niet aansprakelijk voor vlekken of schade aan kleding of schoeisel.

7. Voor uw eigen veiligheid en om de werkstukken zo mooi mogelijk te houden, vragen we u vriendelijk om tijdens het draaien ringen en armbanden af te doen en te zorgen voor korte nagels. Ook is het fijn om lang haar in een staart of knot te dragen. Atelier Baksteen is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van sieraden.

​

Artikel 9. Klachten en Toepasselijk recht

1. Klachten over de dienstverlening moeten binnen 14 dagen na het ontstaan ervan schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend via info@atelierbaksteen.nl.

2. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Atelier Baksteen partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

​​​

Vragen en contact

Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen:

​

Atelier Baksteen
KvK-nummer: 42106539
Van Slichtenhorststraat 37
6821 CK Arnhem
info@atelierbaksteen.nl

​​​​​​​